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药店消费调查:8成买药者希望有执业药师专业指导

本文摘要:药店购买药物,希望执业药剂师指导药店购买药物,除药店方向、药品价格和质量外,药店服务是药店给消费者的仅次销售附加价值。在调查中,80%左右的人期待药店配备工作药剂师,可以得到购买药物的指导。买药之前已经通知过,或者卖这种药也不吃,但是希望药店和专业的药剂师协助销售,同时获得健康的科学知识,感觉药店更有人情味,更有专业性。 王先生的希望也体现了很多人销售这家药店药品的选项考虑因素。其次,希望获得药店人员的笑容服务,成为第二大期待值。

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药店购买药物,希望执业药剂师指导药店购买药物,除药店方向、药品价格和质量外,药店服务是药店给消费者的仅次销售附加价值。在调查中,80%左右的人期待药店配备工作药剂师,可以得到购买药物的指导。买药之前已经通知过,或者卖这种药也不吃,但是希望药店和专业的药剂师协助销售,同时获得健康的科学知识,感觉药店更有人情味,更有专业性。

王先生的希望也体现了很多人销售这家药店药品的选项考虑因素。其次,希望获得药店人员的笑容服务,成为第二大期待值。总是去药店,就像进入菜市场一样,回答卖什么药,二问买好还是一般,三是开票结账,服务冷漠,没有笑容,二是没有交流,生产线操作者机械运营。

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能不能笑一笑,买药的心情也很好。80后的赵先生代表很多人,表现了买药时的声音。便民服务减少人性关怀在本次调查中,关于期望获得什么样的电子货币服务,除了医生指导购买药物外,便民服务出现了亮点。

例如,可以获得通常的血压、视力、体重、体温、血糖、热水等服务。有时卖药后,我想测量常规的血压、血糖和体重。它方便快捷。我不需要去医院测量。

这不仅节省了时间,还能让我经常去这家药店休息,了解我身体最基本的现状。当然,有医生根据测量数据更多的身体健康指导,不会更令人失望。65岁的李婆婆说了患者最想要的便利服务。

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与此同时,对于大型药店,一些专家可以定期向药店寻求市场需求,也成为便利服务中呼声高的便利服务。


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